นโยบายความเป็นส่วนตัวของ n98

n98 เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยผ่านเว็บไซต์ n98.lc เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างรัดกุม นโยบ ายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน เพื่อให้คุณรู้ชัดเจนว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหนและถูกใช้งานอย่างไร

เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของผู้เล่นได้รับการออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยและความโปร่งใสเป็นหลัก

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

n98 เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เล่นเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการตรวจสอบตัวตนตามมาตรฐานที่กำหนด โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินที่มีการเข้ารหัสและผ่านการรับรองจากผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

n98 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานทุกคนมีตัวตนจริงและมีอายุตามที่กำหนด รวมถึงป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking และ TrueMoney Wallet ต้องใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง
• ให้บริการและแก้ไขปัญหา — ทีมซัพพอร์ตใช้ข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยแก้ปัญหาได้ตรงจุดและรวดเร็ว
• ป้องกันการฟอกเงิน (AML) — n98 มีหน้าที่ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติตามแนวทางป้องกันการฟอกเงินสากล
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและนำเสนอโปรโมชั่นที่เหมาะสม
• การสื่อสารสำคัญ — แจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบาย อัปเดตระบบ หรือข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การตลาดและโปรโมชั่น — แจ้งโปรโมชั่นใหม่ผ่านช่องทางที่คุณยินยอม ซึ่งสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ทุกเมื่อ

n98 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

มีบางกรณีที่ n98 อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม โดยจะกระทำเฉพาะเมื่อจำเป็นจริงๆ และภายใต้ข้อตกลงความลับที่เหมาะสมเท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet จำเป็นต้องรับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — บริษัทเกมชั้นนำที่เป็นพาร์ตเนอร์อาจได้รับ ID ผู้เล่นเพื่อการประมวลผลภายในระบบเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และความปลอดภัย — เพื่อดูแลรักษาโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์มให้ทำงานได้อย่างปลอดภัย
• หน่วยงานกฎหมาย — n98 อาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

n98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้เล่น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

n98 ลงทุนอย่างต่อเนื่องกับระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งระดับเทคนิคและระดับองค์กร

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ n98 ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection — ป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตแบบ real-time
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีได้
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านทั้งหมดถูกเก็บในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ แม้แต่ทีมงาน n98 เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ระบบของเราผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน n98 สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้เล่นได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

n98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งาน และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดมาตรฐานการตรวจสอบทางการเงิน
• บันทึกการใช้งานและ Log ระบบ — เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
• ข้อมูลคุกกี้ — ขึ้นอยู่กับประเภท โดยคุกกี้ session จะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์ ส่วนคุกกี้ถาวรจะมีอายุตามที่กำหนดในการตั้งค่า
• ข้อมูลที่ขอให้ลบ — n98 จะดำเนินการลบข้อมูลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ถูกต้อง เว้นแต่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย

7สิทธิ์ของผู้ใช้งาน

ในฐานะสมาชิก n98 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง โดยสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]

• สิทธิ์รับรู้ — รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราเก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่กำหนด
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์การตลาด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

n98 จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ถูกต้องและครบถ้วน

8การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

n98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เช่น การเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยี กฎหมาย หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะระบุเวลาที่นโยบายนี้มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ

การใช้งานแพลตฟอร์ม n98 ต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน n98 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]